【ホンネ会議 #03】DXは敵か味方か？雇用を奪う？創る？I T議員が考察！

⚠️こちらの記事はSpotifyのビデオポッドキャスト”川崎ひでとのホンネ会議”を文字起こしし、生成AIにて自動要約させたものです。

📻音声配信についてはコチラから

https://open.spotify.com/episode/7tyvf8DbQ6zzlSHaNtQ1jb?si=LY9PgXt0RfK_aDFxu8bRUQ

はい、承知いたしました。以下にブログ記事案を作成します。

どうも皆さんこんにちは！衆議院議員の川崎ひでとです。

「川崎ひでとのホンネ会議」、第3回目となりました！このビデオポッドキャストを通じて、多くの方に情報をお届けできればと思っています。

さて、今回は、またまたAI（Gemini）にリスナーのふりをしてもらい、質問に答えていくというスタイルで進めていきたいと思います。

…と、ここでちょっと新たな試み！

いつもは文字で表示されるAIからの質問を、今回はAIに読み上げてもらいました！少し機械的な音声ですが、ぜひお付き合いください。

AIからの質問「DXで雇用は奪われる？」

川崎さん、こんにちは！今日もラジオ楽しみにしています。先週は本当にわかりやすいDXの説明、そしてデジタルデバイド問題への丁寧な回答ありがとうございました。おかげさまでDXに対する理解が深まりましたし、安心感も得られました。

今日はまた別の角度から質問させていただきたいのですが、よろしいでしょうか？最近、DXと同時に、AIとか自動化という言葉もよく聞くようになりました。DXによっていろいろな仕事が自動化されたり、AIに置き換わったりするんじゃないかという心配の声も聞きます。

例えば、銀行の窓口業務とか、工場のライン作業とか、事務処理の仕事とか、今まで人がやっていた仕事が、DXによってどんどん機械に奪われてしまうんじゃないかともしそうなると、私達は職を失ってしまうんじゃないか、生活が不安定になるんじゃないか。

と不安に感じている人も少なくないと思います。川崎さんは、DXによって雇用が失われる可能性についてどのように考えていらっしゃいますか。DXを推進する上で、雇用への影響をどのように考えて、どのような対策が必要だとお考えでしょうか？また、もしDXによって新しい仕事が生まれるとしたら、それはどのような分野でどのようなスキルが必要になるのでしょうか？私達自身も変化に対応するために、今からどのような準備をしておくべきかアドバイスいただけると嬉しいです。

ちょっと個人的な不安も含んだ質問になってしまいましたが、多くの方が気にしていることだと思うので、ぜひラジオで取り上げていただけると嬉しいです。リスナーへよりはいということでご質問をいただいた形になります。

皆さん、聞こえましたでしょうか？

今日は、AIがどんどん進化することによって、仕事がなくなってしまうのではないかという不安について考えていきたいと思います。

技術革新と雇用の変化は繰り返されてきた

この質問、本当に多くの方からされます。皆さん、不安ですよね。

確かに、AIやDXが進むことによって、仕事のあり方が大きく変わってくることは間違いありません。データ入力、大量の書類整理、単純な事務作業、工場のライン作業、窓口業務など、これらの仕事がAIや自動化システムに置き換わっていくのは、おそらく時間の問題でしょう。

そもそも、ATMが登場した時点で、銀行の窓口業務は自動化されているわけですし、技術革新によって仕事が変化していくのは、昔から繰り返されてきたことです。

産業革命が良い例ですよね。工場で機械が導入されたことによって、手作業の仕事は減りましたが、人々は他の仕事に移っていきました。

DXによって、この変化が加速することはあるかもしれませんが、仕事がなくなるだけでなく、必ず新しい仕事も生まれてくるはずです。

DX時代に求められるスキルとは？

では、私たちはどのようなスキルを身につけていけば良いのでしょうか？

まず、間違いなく言えるのは、デジタルに関する専門的な知識です。 AIエンジニア、データサイエンティスト、デジタルマーケティングスキルなどは、これからますます需要が高まるでしょう。

セキュリティに関する知識も非常に重要になってきます。また、様々なDXツールを理解し、それらを組み合わせて新しい仕事やサービスを生み出す力も求められます。身近な例で言えば、SaaS（Software as a Service）を学ぶのも良いでしょう。

例えば、Salesforceなどのアプリを使いこなせるようになることは、すぐに役立つスキルになるはずです。

一方で、人間ならではの仕事も必ず残ります。人間ならではの感性、想像力など、AIには代替できないものが、より重要になってくるでしょう。具体的な仕事で言えば、介護職やエンターテイナーなどが挙げられます。

特に、高齢化が進む日本では、人に寄り添う仕事、人の心を癒す仕事、人の手助けをする仕事など、人間的な温かさや共感性が求められる仕事のニーズは、ますます高まっていくでしょう。

変化に対応するために、今からできること

具体的にどのような準備をすれば良いのでしょうか？

まずは、デジタルリテラシーを高めることが必須です。スマホやパソコンを使えるだけでなく、世の中にどのようなデジタルツールがあるのかを知り、実際に使ってみることが大切です。 SNSやChatGPTなどを体験することも、良い学びになるはずです。

その上で、自分の得意分野を見つけ、専門性を磨いていくのが良いでしょう。

政府も、リスキリング（学び直し）を支援する方針を打ち出しています。企業も従業員のリスキリングを応援し、社会全体で学び続けることを支援していくことが重要です。

万が一職を失った場合に備えて、失業保険制度や生活保護制度などのセーフティネットを強化することも重要です。

働き方の多様性を認めることも大切です。フリーランスやギグワーカーなど、新しい雇用体系や働き方を支援することで、雇用の流動性を高めることができます。

DXはチャンス！

DXが進むことによって、デジタル化が進む一方で、逆にアナログに価値が生まれるということも忘れてはいけません。

例えば、先日私は自動トマト収穫機を見学しましたが、機械で収穫されたトマトと、人間が丁寧に見て収穫したトマトでは、価値が変わってくる可能性があります。

多少傷があっても安いトマトで良いという人もいれば、高くても良いから手摘みの美味しいトマトが欲しいという人もいるでしょう。

このように、DXが進むことで、アナログの良さが改めて評価される時代になると思うので、決してDXによって全てが奪われるわけではないと、私は考えています。

最後に

今日は、AIからの質問をきっかけに、DXによって仕事がなくなるのではないかという問題について解説しました。

皆さんには、DXを恐れるのではなく、チャンスと捉え、積極的にスキルアップに励んでいただければと思います。

かくいう私も、変化の波に乗り遅れないように、皆さんと一緒に頑張っていきたいと思います！

それでは、また次回！